Siparişleriniz tüm Türkiye’ye Sürat Kargo ve HepsiJet ile gönderilmektedir. Operasyonel yoğunluğa bağlı olarak kargoya teslim süreci bazen bir sonraki iş gününe sarkabilir.

1500 TL ve üzeri siparişleriniz için kargo ücretsizdir.
12:30’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır. (Yoğunluk durumunda ertesi iş gününe sarkabilir.)

Sipariş Durumu Bildirimleri ve E-posta

Sipariş durumunuz değiştiğinde sistem otomatik e-posta gönderir. Mail gelen kutunuzu ve spam/promosyon klasörlerini kontrol etmeyi unutmayın.

“Kargoya Verildi” Ne Anlama Gelir?

“Kargoya Verildi” statüsü, paketinizin hazırlanıp kargo şirketine teslim edildiğini ifade eder. Bu aşamadan sonra kargo şirketinin paketi kendi sistemine tanımlaması gerekir. Takip kodu genellikle aynı gün 16:00–18:00 aralığında oluşur ve size bildirilir.

Kargo Takibi: HepsiJet & Sürat Kargo

Kargo takip kodunuz SMS ile telefonunuza ve e-posta ile hesabınıza iletilir. Kodu kullanarak aşağıdaki bağlantılardan takip yapabilirsiniz:

Not: HepsiJet SMS kodları çoğunlukla CPRxxxx formatındadır, Sürat Kargo SMS kodları ise Numaralar ile 18xxx 201xx PTT kargo takip kodları KPxxxx şeklinde Firmalar SMS yönlendirmelerini teslim aldığı gün veya Teslimat günü gönderebilir.

Hesabım > Siparişlerim Menüsünden Takip

Web sitemizde sağ üstte yer alan “Hesabım” menüsünden Siparişlerim sayfasına geçerek tüm siparişlerinizi görebilirsiniz. Hesabım > Siparişlerim yolunu izleyin ve ilgili siparişi seçin.

 

Siparişlerim ekranında sipariş durumunuzu (Örn: Hazırlanıyor, Kargoya Verildi, Teslim Edildi) ve kargo takip kodunu görebilirsiniz.

Sık Sorulanlar

• Kargoya verildi ama takip kodu görünmüyor: Kargo firmasının sisteme tanımlaması 1–6 saat sürebilir. Akşam 18:00’e kadar bekleyin; görünmüyorsa bize yazın.
• 12:30’dan sonra verilen siparişler: Aynı gün yetişmeyebilir, ertesi iş gününde kargoya verilir.
• Ücretsiz kargo şartı: Sepet toplamı 1500 TL ve üzeri için geçerlidir.

Sistem, kargoya verildikten sonra ortalama 3-7 iş günü sonunda sipariş durumunu otomatik “Teslim Edildi”ye çekebilir. Kargonun takibi alıcı sorumluluğundadır.

Kargo Takibini Şimdi Yap